Política de Troca e Devolução – Bela Fitness

1. Prazo para Solicitação

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para trocas por defeito, o prazo é de até 30 dias corridos a partir da data de recebimento.

2. Condições do Produto

O item deve ser devolvido sem uso, com etiqueta original, nota fiscal e embalagem intacta. Produtos com sinais de uso, avaria ou odor não serão aceitos para troca ou devolução.

3. Como Solicitar

Entre em contato pelo e-mail atendimento@belafitness.com.br ou WhatsApp disponível no site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe enviará as instruções para devolução.

4. Custos de Envio

Em casos de erro no envio ou defeito de fabricação, os custos de frete serão de responsabilidade da Bela Fitness. Para trocas por tamanho, cor ou arrependimento, o frete de retorno e reenvio será por conta do cliente.

5. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo pode variar conforme o meio de pagamento e a operadora financeira.

6. Itens sem Troca ou Devolução

Por motivos de higiene, peças íntimas e acessórios não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito comprovado.

7. Observações Importantes

A Bela Fitness se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam às condições acima. Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.